Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Noi di GlucoNova ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e soddisfacente per tutti i nostri clienti.
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere un reso entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto, in conformità con la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, contatta il nostro servizio clienti tramite l’e-mail indicata nella pagina dei contatti, specificando:
- Nome completo
- Numero dell’ordine
- Motivo della richiesta
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere conservato in buone condizioni
- Preferibilmente restituito nella confezione originale
- Non deve presentare danni causati da uso improprio
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso potrà essere elaborato entro alcuni giorni lavorativi, secondo il metodo concordato con il cliente.
In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o ricezione di un articolo errato, consigliamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile dopo la consegna.
Importante:
I prodotti commercializzati da GlucoNova sono destinati al benessere e al monitoraggio personale quotidiano e non sostituiscono consulenze professionali, diagnosi mediche o trattamenti clinici.